AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich

(1) Die unter www.npo-academy.com angebotenen Leistungen des Anbieters im Rahmen der Planung und Durchführung von Kursen erfolgen ausschließlich auf der Grundlage der nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in der zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültigen Fassung.

2) Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Anbieters gelten ausschließlich. Von unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen abweichende AGB des Bestellers haben keine Gültigkeit, es sei denn wir stimmen diesen ausdrücklich zu.

§ 2 Anmeldungen

(1) Das Kursangebot des Anbieters im Internet stellt eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden auf Vertragsabschluss dar. Durch das Absenden des Anmeldeformulars gibt der Kunde ein verbindliches Angebot auf Vertragsabschluss ab.

(2) Anmeldungen für die vertragsgegenständlichen Kurse sind möglich über das Internet, per Fax sowie per Post. Mit der Anmeldung erkennt der Teilnehmende die Geltung dieser Teilnahmebedingungen an. Die Anmeldungen werden in der Reihenfolge des Eingangs berücksichtigt.

(3) Der Anbieter kann dieses Angebot innerhalb von fünf Werktagen durch Zusendung einer Anmeldebestätigung annehmen. Der Anbieter wird den Kunden über eine Ablehnung, etwa wegen Erreichens der maximalen Teilnehmendenzahl, in Textform (E-Mail, Fax) informieren.

§ 3 Preise/ Unternehmensrabatt

(1) Das Teilnahmeentgelt ist vor Veranstaltungsbeginn nach Erhalt der Rechnung ohne Abzug fällig. Die Zahlungspflicht besteht unabhängig von einer tatsächlichen Teilnahme an den Kursen, es sei denn, diese beruht auf einem Verschulden des Anbieters. Wenn Sie den Teilnahmebetrag zu Beginn der Veranstaltung nicht bezahlt haben, behalten wir uns vor, Sie von der Teilnahme auszuschließen. Das gesetzliche Widerrufsrecht des Kunden wird hierdurch nicht eingeschränkt.

(2) Kommt der Kunde in Zahlungsverzug, so sind wir berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz der Europäischen Zentralbank zu fordern. Bei Rechtsgeschäften zwischen Unternehmern beträgt der Zinssatz acht Prozentpunkte über dem Basiszinssatz. Für den Fall, dass wir einen höheren Verzugsschaden geltend machen, hat der Besteller die Möglichkeit nachzuweisen, dass der geltend gemachte Verzugsschaden überhaupt nicht oder in zumindest wesentlich niedrigerer Höhe angefallen ist.

(3) Es gelten die jeweils zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses auf der Website des Anbieters dargestellten Preise. Die Preise verstehen sich inklusive der jeweils gesetzlich geltenden Umsatzsteuer. Der Teilnahmebeitrag umfasst die Kosten für Besuch, Unterlagen und Pausengetränke. Übernachtungen sind –wenn nicht anders angeführt- im Teilnahmebeitrag nicht enthalten.

(4) Wenn mehrere Teilnehmende eines Unternehmens dieselbe Veranstaltung besuchen, reduziert sich der Teilnahmebeitrag für den 2. und jeden weiteren Teilnehmenden um 10%. Wir informieren Sie gerne über aktuelle Fördermöglichkeiten für Mitarbeiterqualifizierung.

§ 4 Kursunterlagen

(1) Tagungs- und Kursunterlagen werden, soweit nicht anders in den Kursinformationen des Anbieters dargestellt, vom Anbieter gestellt und sind im vereinbarten Entgelt enthalten.

(2) Die Rechte, auch die der Übersetzung, des Nachdrucks und der Vervielfältigung der Kursunterlagen, sind ausdrücklich vorbehalten. Den Teilnehmern ist es nicht gestattet, Kursunterlagen ohne schriftliche Zustimmung des Anbieters außerhalb der Grenzen des Urheberrechts zu verarbeiten, vervielfältigen, verbreiten oder öffentlich wieder zu geben. Für den Fall des Zuwiderhandelns behält sich Hütter MC die Geltendmachung von Schadenersatzansprüchen vor.

§ 5 Bild-, Video und Tonaufnahmen

Das Anfertigen von Bild-, Video- und Tonaufnahmen vom Lernmaterial, vom Vortrag oder von Personen während der Veranstaltungen und Prüfungen ist ausnahmslos verboten.

§ 6 Besuchsbestätigungen/Prüfungen

Werden mehr als 75% der betreffenden Veranstaltung vom Teilnehmer besucht, stellen wir kostenlos Teilnahmebestätigungen aus. Allgemein werden zu Prüfungen nur Teilnehmer zugelassen, wenn diese mindestens 75% der vorangegangenen Veranstaltung besucht haben.

§ 7 Widerruf, Rücktritt

(1) Sie haben im Sinne des Fernabsatzgesetzes das Recht, Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) zu widerrufen. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Der Widerruf ist zu richten an: NPO-Academy/Hütter. MC Management Consulting Deutschland GmbH, Friedrichstraße 171, D-10117 Berlin oder an office.de@npo-academy.com

(2) Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

(3) Ihr Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn der Vertrag von beiden Seiten auf Ihren ausdrücklichen Wunsch vollständig erfüllt ist, bevor Sie Ihr Widerrufsrecht ausgeübt haben. Ihr Widerrufsrecht erlischt auch, wenn Sie sich das erste Mal auf der Lernplattform einloggen.

(4) Ein Rücktritt vom Vertrag muss in schriftlicher Form erfolgen. Bei Rücktritt bis zum 21 Werktage vor Veranstaltungsbeginn werden 50 Prozent des Teilnahmeentgelts fällig, bei Rücktritt ab dem 7. Werktage vor Veranstaltungsbeginn wird die volle Teilnahmegebühr fällig. Entscheidend ist das Datum, an dem die schriftliche Rücktrittserklärung beim Anbieter eingeht. Das Verbrauchern gegenüber bestehende gesetzliche Widerrufsrecht bleibt hiervon unberührt. Mit Beginn des ersten Einloggens auf der Lernplattform (erster Login) erheben wir die volle Teilnahmegebühr zzgl. USt.

(5) Die Vertretung des angemeldeten Teilnehmers durch eine andere Person ist möglich, wenn ein der Zielgruppe entsprechende Ersatzteilnehmer nominiert wird, die die Veranstaltung besucht und den Teilnahmebeitrag leistet. Der Vertreter ist dem Anbieter gegenüber unverzüglich und schriftlich zu benennen.

§ 8 Absage von Kursen, Änderungsvorbehalt

(1) Der Anbieter behält sich vor, die Veranstaltung wegen nicht Erreichens der Mindestteilnehmerzahl bis spätestens 10 Tage vor dem geplanten Veranstaltungstermin oder aus sonstigen wichtigen, vom Anbieter nicht zu vertretenden Gründen (z. B. plötzliche Erkrankung des Referenten, höhere Gewalt) abzusagen. Der Teilnehmer wird hierüber kurzfristig und schriftlich benachrichtigt.

(2) Bereits entrichtete Teilnahmegebühren werden im Falle der Absage eines Kurses zurückerstattet. Weitergehende Haftungs- und Schadensersatzansprüche, die nicht die Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit betreffen, sind, soweit nicht Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vorliegen, ausgeschlossen. Für mittelbare Schäden, insbesondere entgangenen Gewinn oder Ansprüche Dritter, wird nicht gehaftet.

(3) Der Anbieter ist berechtigt, notwendige inhaltliche, methodische und organisatorische Änderungen oder Abweichungen vor oder während der Veranstaltung vorzunehmen, soweit diese den Nutzen der angekündigten Veranstaltung für den Teilnehmenden nicht wesentlich ändern. Der Anbieter ist berechtigt, die benannten Referenten bei Vorliegen eines wichtigen Grunds wie Krankheit oder Unfall durch andere bezüglich des Kursthemas qualifizierte Referenten zu ersetzen. Ein Anspruch auf Schadensersatz hierfür ist ausgeschlossen.

§ 9 Haftung

(1) Bei leicht fahrlässiger Pflichtverletzung beschränkt sich die Haftung des Anbieters sowie der Erfüllungsgehilfen des Anbieters auf den nach der Art des Vertrages vorhersehbaren, vertragstypischen, unmittelbaren Durchschnittsschaden. Bei leicht fahrlässigen Pflichtverletzungen von nicht vertragswesentlichen Pflichten, durch deren Verletzung die Durchführung des Vertrages nicht gefährdet wird, haften wir sowie unsere Erfüllungsgehilfen nicht.

(2) Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Ansprüchen aus Produkthaftung oder aus Garantie sowie bei Ansprüchen aufgrund von Körper- und Gesundheitsschäden sowie bei Verlust Ihres Lebens.

(3) Der Anbieter haftet nicht für den Verlust oder den Diebstahl mitgebrachter Gegenständen in den Kursräumen.

(4) Der Anbieter haftet nicht für einen mit der Veranstaltung beabsichtigten Erfolg (etwa Prüfungszulassung, positiver Abschluss von Prüfungen usw.) seitens des Teilnehmenden. Der Anbieter übernimmt keine Gewähr für die inhaltliche Richtigkeit und Vollständigkeit der von den Vortragenden und Trainer/Trainerinnen gemachten Aussagen oder von diesen nach bestem Wissen und Gewissen erstellten und zur Verfügung gestellten Unterlagen.

§ 10 Nutzungsbedingungen der Lernplattform campus.npo-academy.com

10.1. Beginn und Dauer des Zugriffs

10.1.1. Wir senden Ihnen die persönlichen Zugangsdaten zur Lernplattform via E-Mail, sobald die Mindestteilnehmendenanzahl gemäß Punkt 7.2. erreicht ist. Alternativ übermitteln wir Ihnen einen Zugangsschlüssel zu unserer Lernplattform. Mit diesem Zugangsschlüssel können Sie sich in den entsprechenden Kurs einschreiben.

10.1.2. Sie dürfen die Zugangsdaten/den Zugangsschlüssel nicht weitergeben. Sollten Sie die Zugangsdaten/den Zugangsschlüssel an Dritte weitergeben, behalten wir uns vor, Schadenersatzansprüche geltend zu machen.

10.1.3. Der Zugriff auf die auf der Lernplattform zur Verfügung gestellten Inhalte endet sieben Tage nach Beendigung der Veranstaltung. Sie haben selbst Sorge dafür zu tragen, dass sie alle Unterlagen bis sieben Tage nach Beendigung des Kurses (sofern eine Abschlussprüfung vorgesehen ist sieben Tage nach Ende der letzten Prüfung) heruntergeladen haben.

10.2. Inhalt der Lernplattform

10.2.1. Wir behalten uns vor, den Inhalt der Lernplattform ohne gesonderte Ankündigung zu verändern, zu ergänzen, zu löschen oder die Bereitstellung zeitweise oder endgültig einzustellen.

10.3. Aufzeichnung von „Live“-Seminaren

10.3.1. Wir sind bestrebt, Ihren Lernerfolg zu unterstützen. Auf Ihre Anfrage, insbesondere wenn Sie kurzfristig verhindert sind, können wir Aufzeichnungen anfertigen, die Sie dann später auf der Plattform ansehen können. Die Aufzeichnungen sind nicht downloadbar und wir löschen diese sieben Tage nach der letzten Seminareinheit bzw. sieben Tage nach einer allfälligen Prüfung. Nähere Informationen hierzu können Sie unserer Datenschutzerklärung entnehmen.

10.4. Geistiges Eigentum

10.4.1. Die Inhalte der Lernplattform stehen in unserem geistigen Eigentum bzw. der jeweiligen Trainer:innen.

10.4.2. Sie dürfen die auf der Lernplattform erhältlichen eLearning-Inhalte, Software und sämtliche andere elektronische Schulungsunterlagen – soweit nicht ausdrücklich erlaubt – ausschließlich privat nutzen. Anderweitige Nutzungen sind unzulässig.

10.4.3. Jede über die private hinausgehende Nutzung der auf der Lernplattform zur Verfügung gestellten Unterlagen, insbesondere die Vervielfältigung, Übersetzung, Verarbeitung und jede andere Form der gewerblichen Nutzung sowie die Weitergabe an andere Personen – auch in Teilen oder in überarbeiteter Form – ohne unsere Zustimmung ist untersagt. Insbesondere die Veröffentlichung von Audio- oder Videodaten, digitalen Präsentationen oder Skripten im Internet ist untersagt.

10.4.4. Sie dürfen fremde urheberrechtlich geschützte Werke sowie andere Güter des Immaterialgüterrechts nur unter Einhaltung der gesetzlichen Bestimmungen auf der Lernplattform, insbesondere in den Kommunikationsforen, Diskussi-onsforen, Linkverzeichnissen, Mailinglisten und in allen anderen Formen von Datenbanken, auf deren Inhalt externe Schreibzugriffe möglich sind, zur Verfügung stellen. Für den Fall des Zuwiderhandelns behalten wir uns die Gel­tend­machung von Schadenersatzansprüchen vor. Werden wir durch Dritte auf Grund einer rechtswidrigen und schuldhaften Verletzung eines Immaterialgüterrechts durch Sie in Anspruch genommen, können wir uns bei Ihnen schad- und klaglos halten.

10.4.5. Die Nutzung jeglicher von uns zum Download angebotenen Software unterliegt den geltenden Lizenzbedingungen des berechtigten Anbieters oder des jeweiligen Herstellers (Lizenzvertrag). Sie dürfen diese nicht installieren, sofern Sie nicht zuvor die Lizenzbedingungen akzeptiert haben. Sie können die Lizenzbedingungen entweder direkt auf unserer Website oder auf der Website des Herstellers akzeptieren.

10.4.6. Jede Einbindung einzelner Seiten der Lernplattform in fremde Frames ist zu unterlassen. Weiters ist jede Veränderung oder Verfälschung von Informationeninhalten auf der Lernplattform verboten.

10.5. Haftung für die Lernplattform

10.5.1. Wir übernehmen keine Haftung für Schäden, die direkt oder indirekt durch die Benutzung der Lernplattform entstehen, es sei denn wir haben die Schäden vorsätzlich verursacht oder es handelt sich um von uns herbeigeführte Personen­schäden. 

10.5.2. Haftungsansprüche gegen uns, die sich auf unmittelbare, mittelbare oder sonstige Schäden beziehen, die durch die Nutzung oder Nichtnutzung der dargebotenen Informationen bzw. durch die Nutzung fehlerhafter und un­vollständiger Informationen verursacht wurden, sind ausgeschlossen, sofern sie nicht von uns vorsätzlich herbeigeführt worden sind oder Personen­schäden betreffen. 

10.5.3. Wir haften nicht für die Qualität, Richtigkeit, Aktualität und/oder die Vollständigkeit von Informationen Dritter, sofern diese auf der Lernplattform ausdrücklich als Informationen Dritter gekennzeichnet sind.

10.5.4. Wir haften nur für direkte oder indirekte Verweise auf fremde Websites (“Hyperlinks”), auf deren Gestaltung wir keinen Einfluss haben, wenn wir von den Inhalten Kenntnis hatten. Wir überprüfen vor der Linksetzung auf der Lernplattform, dass zum Zeitpunkt der eigenen Linksetzung keine illegalen Inhalte auf den verlinkten Seiten erkennbar sind. Auf die künftige Gestaltung, die künftigen Inhalte oder die künftige Urheberschaft der verlinkten Websites haben wir keinen Einfluss.

10.5.5. Wir übernehmen keine Haftung für auf der Lernplattform von Kurs­teilnehmenden gesetzte Links und Verweisen, insbesondere in den Kommunikations­foren, Diskussionsforen, Linkverzeichnissen, Mailinglisten und in allen anderen Formen von Datenbanken, auf deren Inhalt externe Schreibzugriffe möglich sind. Für illegale, fehlerhafte oder unvollständige Inhalte und insbesondere für Schäden, die aus der Nutzung oder Nichtnutzung solcher Informationen entstehen, haftet allein der Anbieter der Seite, welche der Teilnehmende verlinkt hat.

10.5.6. Wir betreiben die Lernplattform nach Maßgabe der bestehenden technischen, wirtschaftlichen, betrieblichen und organisatorischen Möglichkeiten. Im Falle von Störungen, kümmern wir uns um die schnellstmögliche Beseitigung dieser. Wir gewährleisten allerdings nicht die Verfügbarkeit, Störungsfreiheit oder den unterbrechungsfreien, jederzeit abrufbaren Betrieb der Lernplattform und ihrer Inhalte. Wir behalten uns vor, den Betrieb der Lernplattform in angemessener und zumutbarer Weise zu unterbrechen, soweit dies für interne Zwecke, insbesondere die Wartung der Lernplattform oder die Einspeisung neuer Inhalte, erforderlich ist.

10.5.7. Wir sind stets bemüht, die Inhalte unserer Lernplattform nach dem jeweils aktuellen technischen Stand virenfrei zu halten. Wir können aufgrund der technischen Gegebenheiten jedoch keine Haftung für die Virenfreiheit der Lernplattform übernehmen. Sie sind verpflichtet, vor dem Herunterladen von Informationen, Dateien und Software zur Verhinderung einer Einschleusung von Viren auf Ihre Geräte als auch auf die Lernplattform für angemessene Sicherheitsvorkehrungen und den Einsatz angemessener Virenscanner bzw. sonstiger technischer Schutzvorkehrungen, zu sorgen.

10.5.8. Unsere Haftung ist mit der Höhe des Teilnahmebeitrags begrenzt.

10.6. Verhalten der Teilnehmenden

10.6.1. Wir verbieten zum Schutz aller Teilnehmenden das Verfassen oder die Veröffentlichung von Nachrichten, Inhalten oder sonstigen Kommunikations­medien auf der Lernplattform,

a) die beleidigend, verleumderisch, unanständig, obszön bzw. pornografisch, aggressiv, verletzend, bedrohend, schikanös, schmähend, hasserfüllt, betrügerisch oder irreführend sind,
b) die einen strafrechtlich relevanten Tatbestand, insbesondere jenen der Belästigung (§ 107c StGB), erfüllen,
c) die persönliche bzw. private Informationen anderer Personen preisgeben,
d) die andere Teilnehmenden auffordern, persönliche Informationen preiszugeben oder darauf abzielen, derartige Daten über andere Teilnehmende zu sammeln,
e) die in die Rechte anderer Personen eingreifen, insbesondere die nicht autorisierte Veröffentlichung geschützter Inhalte, Eingriffe in Markenrechte, Urheberrechte und anderer Güter des Immaterialgüterrechts;
f) die Bittbriefe, Geschäftsanbahnungen, Aufrufe zur Unterzeichnung von Petitionen, Kettenbriefe oder Werbung enthalten,
g) die Viren oder andere zerstörerische bzw. belästigende Elemente enthalten oder
h) die unseren Zielen oder den Zielen der Teilnehmenden der Lernplattform widersprechen oder aus einem anderen Grund inakzeptabel sind.

10.6.2. Wir fordern Sie auf, wenn Sie Verstöße gegen Punkt 10.6. bemerken, uns diese per E-Mail an office.de@npo-academy.com zu melden.

10.6.3. Wenn Sie gegen Punkt 10.6. verstoßen, können wir Sie auf der Lernplattform ohne vorherige Abmahnung sperren.

10.6.4. Wir behalten uns vor, Sie zur Entfernung von Inhalten der Lernplattform aufzufordern, die ehrenrührige, beleidigende oder einem gesetzlichen Verbot unterliegende Gesinnungen widerspiegeln, eine mögliche Verletzung von Schutzrechten, insbesondere dem Marken- oder Urheberrechtschutz, darstellen oder in sonstiger rechtswidriger oder unangemessener Weise verwendet werden. Bei Erlangung der Kenntnis von obengenannten Inhalten, steht es uns frei, diese Inhalte eigenständig und ohne vorherige Mitteilung von der Lernplattform zu entfernen.

10.7. Verstöße

10.7.1. Bei einem leichten Verstoß gegen Punkt 10. mahnen wir Sie zunächst ab.

10.7.2. Begehen Sie einen schwerwiegenden oder wiederholten Verstoß gegen Punkt 10., entziehen wir Ihnen das Nutzungsrecht der Lernplattform und sperren Ihren Zugang zur Lernplattform. In diesem Fall wird der Teilnahmebeitrag nicht rückerstattet.

10.7.3. Wir behalten uns außerdem vor, weitere Ansprüche, insbesondere Schadener­satzansprüche, gegen Sie geltend zu machen, wenn Sie gegen Punkt 10. verstoßen.

Der Zugang zu den Lerninhalten ist zeitlich begrenzt. Die Weitergabe der Zugangsdaten an Dritte ist untersagt.

§ 11 Datenschutz

Der Anbieter behandelt Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie der eigenen Datenschutzgrundsätze. Eine Weitergabe Ihrer Daten ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung erfolgt nicht bzw. nur im Rahmen der notwendigen Durchführung und Abwicklung des Vertrages.

§ 12 Anwendbares Recht, Gerichtsstand

(1) Anwendbar ist das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

(2) Sind die Vertragsparteien Kaufleute, ist das Gericht an unserem Sitz in Berlin zuständig, sofern nicht für die Streitigkeit ein ausschließlicher Gerichtsstand begründet ist. Dies gilt auch, wenn der Teilnehmende keinen Wohnsitz innerhalb der Europäischen Union hat.

§ 11 Schlussbestimmung

Soweit eine Bestimmung dieses Vertrages ungültig oder undurchsetzbar ist oder wird, bleiben die übrigen Bestimmungen dieses Vertrages hiervon unberührt. Die unwirksame Bestimmung ist durch eine wirksame, die dem Sinn und Zweck am nächsten kommt, zu ersetzen.

Stand: März 2026